Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Buchung und jeden Aufenthalt in der Villa El Aleph, Partida Dehesa 312, 29716 Málaga, Spanien.

Mit der Bestätigung einer Buchung erklärt der Gast, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren, auch im Namen aller Mitreisenden, die Teil der Buchung sind.

Die geltenden Preise werden bei der Buchung mitgeteilt und umfassen den Aufenthalt in der Villa wie in der Bestätigung beschrieben.

Bei der Buchung verlangen wir eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags. Der Restbetrag ist spätestens 8 Wochen vor Beginn des Aufenthalts fällig. Bei einer Buchung innerhalb von 8 Wochen vor Aufenthaltsbeginn ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Zusätzliche Kosten wie die Endreinigung (275 €, vor Ort an den Verwalter zu zahlen) und der Verbrauch von Klimaanlage und Heizung (0,65 €/kWh, vor Ort beim Check-out zu zahlen) werden stets im Voraus klar kommuniziert.

Stornierungen müssen stets schriftlich an info@elaleph-retreat.com erfolgen. Das Datum des E-Mail-Eingangs gilt als Stornodatum.

• Bei Stornierung mehr als 8 Wochen vor Aufenthaltsbeginn wird die 50%-Anzahlung nicht erstattet.
• Bei Stornierung innerhalb von 8 Wochen vor Aufenthaltsbeginn oder bei Nichtanreise (No-show) ist der Gesamtbetrag geschuldet.
• Wir empfehlen Gästen dringend, eine Reise- und Stornoversicherung abzuschließen.

In Ausnahmefällen (höhere Gewalt, Schäden am Haus oder unvorhergesehene technische Probleme) kann El Aleph gezwungen sein, eine Buchung zu stornieren oder zu ändern.

In diesem Fall wird der Gast schnellstmöglich benachrichtigt und bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch besteht nicht.

Das Haus darf ausschließlich zu Erholungszwecken und durch die bei der Buchung angegebene Personenzahl genutzt werden.

Feiern, Veranstaltungen oder gewerbliche Aktivitäten sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von El Aleph nicht gestattet.

Der Gast verpflichtet sich, das Haus, den Garten und die direkte Umgebung mit Respekt zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.

El Aleph haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände noch für Personenschäden, die sich während des Aufenthalts ereignen können.

Die Nutzung des Pools, der Außenbereiche und aller vorhandenen Einrichtungen erfolgt stets auf eigene Verantwortung. Die Aufsicht über Minderjährige liegt ausschließlich bei den begleitenden Erwachsenen.

El Aleph haftet ebenfalls nicht für vorübergehende Unterbrechungen der Versorgung (Wasser, Strom, Internet), die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

Haustiere sind im Haus nicht erlaubt.

Im Inneren des Hauses ist das Rauchen untersagt. Rauchen ist nur an den dafür vorgesehenen Stellen im Freien erlaubt. Wir bitten Sie, Zigarettenstummel sorgfältig zu entsorgen, da in der Natur Brandgefahr besteht.

Aus Rücksicht auf Nachbarn und Umgebung bitten wir um Einhaltung der Nachtruhe zwischen 22:00 und 08:00 Uhr.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet belgisches Recht Anwendung, unbeschadet zwingender Bestimmungen des spanischen Rechts, soweit diese unmittelbar auf den Aufenthalt vor Ort anwendbar sind.

Bei Streitigkeiten suchen wir stets zunächst eine gütliche Einigung. Andernfalls sind ausschließlich die Gerichte des Arrondissements des Geschäftssitzes von El Aleph zuständig.